Noori, M. Jawad (2016) Pengukuran Kinerja Sumber Daya Manusia Rumah Sakit Berbasis Learning And Growth” (Study Empiris pada Rumah Sakit Umum Kaliwates Jember). UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED.
|
Text
ARTIKEL.pdf Download (554kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja sumber daya manusia melalui penerapan Balanced Scorecard berbasis Learning and Growth sekaligus mengetahui seberapa baik kualitas kinerja sumber daya manusia Rumah Sakit Umum Kaliwates Jember. Penelitian dilakukan dengan mengambil data selama 3 tahun, yaitu dari tahun 2013-2015. Data penelitian ini diperoleh dari wawancara (interview), pengamatan (observasi) dan dokumentasi. Pengukuran kinerja sumber daya manusia yang berbasis learning and growth yaitu dengan menganalisis tingkat retensi karyawan, produktifitas karyawan, kepuasan karyawan, dan pelatihan karyawan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa dari hasil analisis penilaian kinerja sumber daya manusia berbasis learning and growth, khususnya pada Rumah Sakit Kaliwates Jember, tingkat retensi karyawannya dikatakan baik dimana rumah sakit mampu mempertahankan karyawannya. Temuan lain dari tingkat produktifitas karyawan juga dapat dikatakan baik dikarenakan disetiap tahunnya selalu meningkat, itu artinya dimana setiap karyawan memiliki kontribusi yang meningkat pula terhadap pendapatan rumah sakit. Sedangkan tingkat kepuasan karyawan dapat dikatakan puas atau baik dengan persentase 46% menyatakan puas. Tingkat pelatihan karyawan dinilai cukup dikarenakan terjadinya fluktuasi dalam keikutsertaan karyawan dalam pelatihan yang diadakan rumah sakit. Dari hasil penelitian yang dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa dengan hasil analisa yang diteliti, maka Rumah Sakit Umum Kaliwates Jember berdasarkan skala kinerja sumber daya manusia rumah sakit berbasis learning and growth yaitu sebesar 0,75, maka hal itu dapat dikatakan baik.
| Item Type: | Thesis (UNSPECIFIED) |
|---|---|
| Additional Information: | M. JAWAD NOORI (1210411014) |
| Uncontrolled Keywords: | Balanced Scorecard dan Pengukuran Kinerja |
| Subjects: | 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > Department of Management (S1) |
| Depositing User: | Rudi Setiawan |
| Date Deposited: | 16 Jan 2019 02:05 |
| Last Modified: | 12 Oct 2019 03:42 |
| URI: | http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/1233 |
Actions (login required)
 |
View Item |