Detail Tugas Akhir
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Dan Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kafe Kolong Jember
Wisesa, Wekel Mega
(2021)
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Dan Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kafe Kolong Jember.
Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.
Berkas Tugas Akhir
PDF
Text
d. Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
d. Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
PDF
Text
e. Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
e. Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
PDF
Text
f. Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
f. Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
PDF
Text
g. Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
g. Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
PDF
Text
i. Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
i. Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Kualitas pelayanan merupakan faktor penting yang mampu memberikan kepuasan
bagi pelanggannya, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang di
berikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh kualitas pelayanan terhadap konsumen cafe kolong jember. penelitiaan ini
menggunakan data primer yang bersumber dari observasi langsung dan kuesioner
yang disebabkan kepada responden yang selanjutnya di analisis menggunakan analisis
regresi linier berganda berganda. Hasil analisis data diketahui bahwa variabel kualitas
pelayanan, brand dan trust berpengaruh terhadadap kepuasan konsumen pada kafe
kolong Jember
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Brand, Trust, Kepusan Konsumen.
Informasi Item
| Item Type | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Keywords/Kata Kunci | Kualitas Pelayanan, Brand, Trust, Kepusan Konsumen |
| Subjects | 300 Social Science > 330 Economics |
| Divisions | Faculty of Economics > Department of Management (S1) |
| Date Deposited | 02 Jul 2021 05:38 |
| Last Modified | 02 Jul 2021 05:41 |
| URI | https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/10887 |
Actions (login required)
- View Item