STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL ILUSTRATOR INDEPENDEN @JGD.ARCHIVE DALAM MENJUAL ILUSTRASI MELALUI PLATFORM INSTAGRAM

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh illustrator independen dalam menjual karya ilustrasi melalui platform Instagram, serta memahami peran interaksi dalam membangun kepercayaan audiens. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskripsif. Objek penelitian adalah akun Instagram @JGD.Archive yang digunakan sebagai media utama dalam aktivitas pemasaran digtal. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi terhadap konten dan ativitas akun, serta wawancara dengan pemilik akun sebagai informan utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang diterapkan telah berjalan secara sistematis dan sesuai dengan model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share). Pada tahap attention dan interest, akun mampu menarik dan membangun ketertarikan audiens melalui visual yang konsisten dan konten kreatif. Pada tahap search, audiens secara aktif mencari informasi melalui profil dan komunikasi langsung. Tahap action ditandai dengan terjadinya transaksi melalui interaksi personal antara illustrator dan klien, yang dipengaruhi oleh kepercayaan dan kualitas komunikasi. Sementara itu, pada tahap share, aktivitas berbagi seperti repost dan testimoni berperan dalam memperluas jangkauan serta meningkatkan kredibilitas akun melalui digital word of mouth. Selain itu, interaksi antara illustrator dan audiens terbukti memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan, yang menjadi faktor utama dalam keputusan penggunaan jasa ilustrasi. Dengan demikian, Instagram tidak hanya berfungsi sebagai media promosi, tetapi juga sebagai media komunikasi dan transaksi dalam pemasaran jasa ilustrasi.