PERSEPSI ORANG TUA TERHADAP PERILAKU CARING PERAWAT SAAT MELAKUKAN TINDAKAN KEPERAWATAN PADA ANAK DENGAN PENYAKIT INFEKSI DI RUANG ASTER RSUD dr. SOEBANDI JEMBER

Pendahuluan: Caring merupakan inti praktik keperawatan yang berperan penting dalam meningkatkan mutu pelayanan, terutama pada keperawatan anak. Anak dengan penyakit infeksi yang menjalani hospitalisasi sering mengalami kecemasan dan ketidaknyamanan selama tindakan keperawatan. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan persepsi orang tua terhadap perilaku caring perawat saat melakukan tindakan keperawatan pada anak dengan penyakit infeksi di Ruang Aster RSUD dr. Soebandi Jember. Metode: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kualitatif dengan pendekatan analisis tematik. Partisipan terdiri atas tiga orang tua pasien anak yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan Thematic Analysis. Hasil: Penelitian menghasilkan empat tema utama, yaitu sikap profesional perawat, komunikasi terapeutik, pendekatan emosional pada anak, dan dampak perilaku caring. Orang tua memersepsikan perilaku caring melalui sikap ramah, sabar, empatik, komunikasi yang jelas, kemampuan menenangkan anak, serta keterlibatan keluarga dalam perawatan. Perilaku tersebut meningkatkan kenyamanan anak, mengurangi kecemasan, serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan keluarga terhadap pelayanan keperawatan. Pembahasan: Perilaku caring yang memadukan kompetensi profesional, komunikasi terapeutik, dan perhatian terhadap kebutuhan emosional anak mampu menciptakan hubungan terapeutik yang baik serta mendukung pelayanan keperawatan anak yang berpusat pada keluarga.
Kata Kunci: Caring Perawat, Persepsi Orang Tua, Anak, Penyakit Infeksi, Keperawatan Anak