Penelitian ini bertujuan untuk menganilisis pengaruh Kepuasan Kerja dan
Komitmen terhadap OCB. Data yang digunakan dalam penelitian ini dalah data
primer yang diperolehdari kuesioner. Jumlah sampel sebanyak 30 responden yang
merupakan keseluruhan dari populasi karyawan Kaffe My Way Jember. Teknik
analisis yang digunakan adalah metode regresi berganda dan uji F dan uji T. Hasil
penelitian regresi menunjukan bahwa kepuasan kerja dan komitmen berpengaruh
positif terhadap OCB. Dan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan
terhadap OCB adalah variable Kepuasan Kerja. Dari penelitian ini diperoleh
R
2
sebesar 7,18%.OCB pada karyawan Kaffe My Way Jember dipengaruhi oleh
kedua variabel independent (kepuasankerjadankomitmen
Kata kunci : Kepuasan Kerja, Komitmen dan Organizational Behavior Citizenship