Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Sewa Lapangan Di Zona Futsal Jember

Penelitian bertujuan menganilisis pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan hargaterhadap terhadap keputusan pembelian jasa sewa lapangan di Zona Futsal Jember. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Zona Futsal Jember, Sampel yang diambil adalah 80 responden dengan teknik incidental sampling.Alat analisis menggunakan regresi linier berganda. Analisis regresi menunjukkan bahwa kualitas pelayanan. lokasi dan hargamemiliki nilai koefisien positif, artinya jika kualitas pelayanan semakin baik, lokasi semakin strategis dan hargasemakin terjangkau maka keputusan pembeian konsumen akan semakin meningkat. Analisis koefisien determinasi menunjukan bahwa 51.2% keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, lokasi dan harga. Sedangkan sisanya 48.8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model atau persamaan, seperti fasilitas, keamanan dan lain-lain.
Kata kunci: kualitas pelayanan, lokasi, hargadan keputusan pembelian