Analisis Persepsi Harga, Kepercayaan Konsumen Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Berkunjung Di Glen Coffe & Resto Glenmore
Berkas Tugas Akhir
Abstract
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh persepsi harga,
kepercayaan konsumen, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan berkunjung ke
Glen Coffe & Resto Glenmore Banyuwangi. Tujuan penelitian adalah untuk
mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi harga, kepercayaan konsumen, dan
kualitas pelayanan terhadap keputusan berkunjung ke Glen Coffe & Resto Glenmore
Banyuwangi secara parsial. Teori yang dipakai pada penelitian ini adalah teori
manajemen pemasaran, teori persepsi harga, kepercayaan konsumen, dan kualitas
pelayanan dan teori keputusan pelanggan. Penelitian dilakukan konsumen Glen
Coffe & Resto Glenmore Banyuwangi. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan
menggunakan metode purposive sampling dengan sampel 90 orang responden.
Adapun sifat dari penelitian adalah penjelasan (explanatory). Alat uji yang
digunakan adalah regresi linier berganda, dengan perangkat lunak SPSS versi 20.00.
Informasi Item
| Item Type | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Keywords/Kata Kunci | persepsi harga, kepercayaan konsumen, kualitas pelayanan, dan keputusan berkunjung. |
| Subjects | 600 Technology and Applied Science > 650 Business 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management |
| Divisions | Faculty of Economics > Department of Management (S1) |
| Date Deposited | 14 Jun 2021 00:52 |
| Last Modified | 14 Jun 2021 01:02 |
| URI | https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/10319 |
Actions (login required)
- View Item