Pengaruh Kerjasama Tim dan Pendelegasian Wewenang terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komunikasi Interpersonal (Studi Kasus pada Kantor Samsat Situbondo)

Mohammad Madun, Program Magister Manajemen Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Jember, Juni 2021, Pengaruh Kerjasama Tim Dan Pendelegasian Wewenang Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komunikasi Interpersonal (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Situbondo). Dosen Penguji: Dr. Toni Herlambang, MM. Dosen Pembimbing Utama: Dr. NNP.Martini G,MM. Dosen pembimbing pendamping: Dr. Eko Satoto, M.Mt.

Penelitian kuantitatif yang berjudul tentang pengaruh kerjasama tim dan pendelegasian wewenang terhadap kinerja pegawai melalui komunikasi interpersonal dilakukan di Kantor bersama SAMSAT Situbondo. Tujuan penelitian adalah untuk menguji pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung diantara variabel kerjasama tim, pendelegasian wewenang dan komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampling yaitu dengan sampel jenuh dikarenakan jumlah pegawai di kantor bersama SAMSAT Situbondo sebanyak 60 orang. Alat yang digunakan dalam pengumpulan data dalah kuesioner dan teknik analisis data menggunakan analisis jalur WARP PLS.
Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif variabel kerjasama tim terhadap komunikasi interpersonal. Terdapat pengaruh positif variabel pendelegasian wewenang terhadap komunikasi interpersonal. Terdapat pengaruh positif variabel kerjasama tim terhadap kinerja pegawai. Terdapat pengaruh positif variabel pendelegasian wewenang terhadap kinerja pegawai. Terdapat pengaruh positif variabel komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai. Terdapat pengaruh positif variabel kerjasama tim terhadap kinerja pegawai melalui komunikasi interpersonal. Terdapat pengaruh positif variabel pendelegasian wewenang terhadap kinerja pegawai melalui komunikasi interpersonal.

Kata kunci: kerjasama tim, pendelegasian wewenang, komunikasi interpersonal dan kinerja pegawai