Detail Tugas Akhir

(Peer Review + Similarity) Pengaruh Trust, Brand Image dan Wom Terhadap Loyalitas Pengguna Kartu AS Provider Telkomsel

Rahayu, Jekti (2022) (Peer Review + Similarity) Pengaruh Trust, Brand Image dan Wom Terhadap Loyalitas Pengguna Kartu AS Provider Telkomsel. JMBI : Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia.

Berkas Tugas Akhir

PDF

Text
PEER REVIEW 1 (1).pdf

Ukuran File (970kB)

PDF

Text
Pengaruh Trust, Brand Image Dan Wom Terhadap Loyalitas Pengguna Kartu AS Provider Telkomsel.pdf

Ukuran File (2MB)

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan variabel trust, brand
image Dan WOM terhadap loyalitas pengguna provider Telkomsel yakni pada
Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen Universitas Muhammadiyah
Jember. Jumlah sample dalam penelitian ini adalah 292 dengan teknik purposive
sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
regresi linier berganda. Hasil regresi linier berganda menunjukkan bahwa secara parsial
variabel trust, brand image Dan WOM memiliki pengaruh secara signifikan terhadap
variabel loyalitas pengguna provider Telkomsel yakni pada Mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember. Selain itu secara simultan variabel trust,
brand image Dan WOM berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pengguna provider
Telkomsel.

Informasi Item

Item Type	Peer Review
Subjects	600 Technology and Applied Science > 650 Business
Divisions	Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Date Deposited	19 Jul 2022 08:41
Last Modified	28 Jul 2022 00:49
URI	https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/11936

Actions (login required)

: View Item