Permasalahan pada organisasi pada umumnya di sebebkan oleh menurunnya produktivitas SDM. Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum tercapainya target realisasi program pada setiap bagian pada Sekretariat Daerah Kabupaten Jember. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui secara langsung maupun tidak langsung pengaruh kepemimpinan transformasional, budaya kerja dan komitmen kerja terhadap kinerja pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel intervening pada Pegawai Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Jember. jumlah sampel Penelitian ini adalah 98 dengan menggunakan Teknik sampling jenuh (sensus). Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan WarpPLS 6.0. Hasil analisis data menunjukkan bahwa (1) kepemimpinan transformasional, budaya kerja dan komitmen kerja berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, (2) kepemimpinan transformasional, budaya kerja dan komitmen kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, (2) kepemimpinan transformasional, budaya kerja dan komitmen kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai variable intervening,