PENGARUH KUALITAS PRODUK HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WAROENG MIE LAVA BONDOWOSO

ABSTRAK
Di era globalisasi ini, setiap perusahaan dihadapkan oleh persaingan dunia usaha yang semakin ketat. Meningkatnya intensitas persaingan dan jumlah pesaing menuntut setiap perusahaan untuk selalu memperhatikan kebutuhan dan keinginan konsumen, serta berusaha untuk memenuhi harapan konsumen. Bondowoso merupakan kabupaten yang mengalami perkembangan cukup pesat layaknya kota maju. Dapat diketahui bahwa laju pertumbuhan penduduk Kabupaten Bondowoso yang semakin pesat menyebabkan banyaknya pelaku usaha dibidang kuliner. Salah satu warung yang sudah menjual makanan cepat saji yaitu Waroeng Mie Lava Bondowoso sejak beberapa tahun lamanya, Mie Lava Bondowoso beberapa bulan terakhir mengalami penurunan jumlah penjualannya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisa Kualitas Produk, Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen Pada Waroeng Mie Lava Bondowoso. Jenis penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen Waroeng Mie Lava Bondowoso. Sampel yang digunakan sebanyak 80 responden dengan menggunakan purposive sampling. Alat analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa Kualitas Produk, Harga dan Lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada waroeng Mie Lava Bondowoso.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Lokasi