Detail Tugas Akhir
PENGARUH PELAYANAN, HARGA, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WOM BARBERSHOP DI GRENDEN PUGER
Purnamasari, Erfina Putri
(2022)
PENGARUH PELAYANAN, HARGA, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WOM BARBERSHOP DI GRENDEN PUGER.
Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.
Berkas Tugas Akhir
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari pelayanan, harga dan trust
terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger. Jenis penelitian ini kuantitatif.
Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pelanggan pengguna jasa potong rambut Wom Barbershop
di Grenden Puger. Sampel yang digunakan sebanyak 90 responden. Alat analisis menggunakan regresi
linier berganda. Hasil penelitian terbukti bahwa pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan
pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger. Sedangkan Harga dan Trust berpengaruh terhadap
kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger
Informasi Item
| Item Type | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Keywords/Kata Kunci | Pelayanan, Harga, Trust, Kepuasan Pelanggan |
| Subjects | 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 651 Office Services 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management |
| Divisions | Faculty of Economics > Department of Management (S1) |
| Date Deposited | 30 Nov 2022 08:31 |
| Last Modified | 30 Nov 2022 08:31 |
| URI | https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/15559 |
Actions (login required)
- View Item