Pemantauan langsung arus kendaraan di beberapa ruas jalan besar khususnya di Kabupaten Jember merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Dinas Perhubungan dalam Pengawasan Area Traffic Control System (ATCS) di Kabupaten Jember dengan menganalisis permasalahan pada input, proses, output, dan outcome. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, Instrumen perolehan data pada penelitian ini yaitu terdiri dari observasi, wawancara, studi pustaka dan dokumentasi. Prosedur pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh dari hasil pengamatan di lapangan, wawancara maupun telaah dokumen. Serta analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada input telah dilaksanakan dengan baik dimana pegawai yang dibutuhkan lebih dari cukup dan paham akan program ATCS yang dilaksanakan. Kemudian pada proses telah dilaksanakan dengan baik dengan melihat monitoring serta pegawasan yang telah dilakukan oleh pegawai dengan baik. Pada output pun juga telah dilakukan dengan baik yang mana dapat dilihat pada pegawai yang melakukan pengawasan dengan baik apabila terjadi masalah pada area persimpangan dapat langsung dikordinasikan dengan pihak yang bertugas. Lalu, outcome dikatakan berjalan dengan baik dimana pengaturan waktu sinyal di persimpangan secara responsif masih sudah berjalan dan pemberiaan waktu untuk kendaraan yang diprioritaskan seperti ambulans dan pemadam kebakaraan sudah terlaksana.