PENGARUH KONFLIK KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP STRES KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) PUGER JEMBER

Pada era globalisasi saat ini, masalah sumber daya manusia selalu menjadi sorotan dan tumpuan bagi organisasi atau perusahan untuk tetap dapat bertahan dan bersaing dengan perusahaan lain. Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan faktor sentral dalam suatu organisasi. Suatu konflik merupakan hal yang wajar dalam organisasi. Konflik bukanlah menjadi suatu hal yang harus ditakutkan, tetapi merupakan suatu hal yang perlu dikelola agar dapat memberikan kontribusi bagi pencapaian tujuan organisasi. PDAM Puger merupakan perusahaan pemerintah yang bergerak dibidang pengadaan air bersih dan salah satu perusahaan yang sangat memperhatikan tentang sumber daya manusia yang dimiliki, karena sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang menunjukkan keunggulan kompetitif potensial suatu perusahaan. Tanpa adanya sumber daya manusia, yang menggerakkan faktor-faktor produksi tersebut, sumber-sumber yang dimiliki tidak akan dapat berjalan dengan baik. Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis konflik kerja dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap stres karyawan pada PDAM Puger Jember. Populasi dalam penelitian ini yaitu karyawan PDAM Puger Jember. Sampel yang digunakan sebanyak 180 responden dan menggunakan sampel jenuh. Alat analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa konflik kerja dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap stres karyawan pada PDAM Puger Jember.