PENGARUH KUALITAS LAYANAN KLINIK EKSPOR TERHADAP PENGEMBANGAN POTENSI ENTREPRENEUR UNTUK MELAKUKAN EKSPOR DIMASA PEMULIHAN EKONOMI (Studi Kasus Klinik Ekspor Bea Cukai Jember)

Penelitian ini bertujuan mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Pada Klinik Ekspor Dalam Mengembangkan Potensi Entrepreneur Untuk Melakukan Ekspor Dimasa Pemulihan Ekonomi (Studi Kasus Klinik Ekspor Bea Cukai Jember). Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan jumlah populasi 41 responden. Untuk analisis data dalam penelitian ini digunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai koefisien regresi variabel X1 (edukasi) sebesar 0,618 atau 61,8%, nilai koefisien regresi variabel X2 (Asistensi) adalah 0,136 atau 13,6%, dan nilai koefisien regresi variabel X3 (Kolaborasi) adalah 0,318 atau 31,8%. Berdasarkan variabel X1 (Edukasi) menghasilkan nilai signifikan 0,034 < 0,05. Variabel X2 (Asistensi) menghasilkan nilai signifikan 0,621 > 0,05, dan untuk Variabel X3 (Kolaborasi) menghasilkan nilai signifikan 0,045 < 0,05. Dari hasil yang ditunjukkan, dapat disimpulkan bahwa a) Edukasi berpengaruh signifikan terhadap Potensi Entrepreneur untuk melakuka ekspor, b) Asistensi tidak berpengaruh signifikan terhadap Potensi Entrepreneur untuk melakuka ekspor, c) dan Kolaborasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Potensi Entrepreneur untuk melakukan ekspor. Koefisien determinasi dalam penelitian ini adalah 11,6 % yang berarti bahwa Potensi Entrepreneur dapat dijelaskan oleh Adukasi, Asistensi, dan kolaborasi sebesar 11,6%. sedangkan sisanya 88,4 % dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Seperti Akses ke Sumber Daya Finansial, Kualitas Produk dan Sertifikasi, serta Infrastruktur dan Teknologi.
Kata kunci: Kualitas Layanan, Klinik Ekspor, Potensi Entrepreneur