Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Perceived Quality terhadap Purchase Intention Pelanggan di Meycookies Jember

Brand image dapat mempengaruhi rasa percaya diri terhadap mengambil sebuah keputusan untuk membeli atau memilih suatu produk atau jasa dalam suatu merek tertentu. Brand trust dan perceived quality yang tinggi juga dapat mendukung pekembangan suatu produk dengan didukung oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh hubungan brand image, brand trust dan perceived quality terhadap purchase intention pelanggan di Meycookis Jember. Dengan hal tersebut diharapkan pihak Meycookies Jember lebih memperhatikan brand image, brand trust, perceived quality sebab dengan memperhatikan ketiga bagian tersebut akan mempengaruhi purchase intention pada konsumen di Meycookies Jember. Selain itu Meycookies juga diharapkan lebih memperhatikan pesaing untuk meningkatkan keunggulan dan untuk memperkembangkan produk Meycookies. Sampel yang digunakan sebanyak 100 orang pada konsumen yang telah membeli Meycookies Jember yang telah melakukan pembelian minimal dua kali. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis regresi linear berganda dengan pendekatan Statistical Product and Service Solutions (SPSS) versi 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa brand image, brand trust, perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Hal tersebut membuktikan bahwa pelanggan di Meycookies Jember sangat memperhatikan merek suatu produk.