Implemntasi Komunikasi Pemerintah Melalui E-Government Dalam Mewujudkan Smart City Di Kabupaten Sampang

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong pemerintah untuk menerapkan E-government dalam meningkatkan pelayanan publik. E-government telah bertransformasi menjadi konsep Smart city. Namun, belum semua kota siap untuk menjalankannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penerapan E-government sebagai basis implementasi program Smart city di Kabupaten Sampang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan melibatkan observasi dan wawancara terhadap 5 stakeholder Kabupaten Sampang. Dalam penelitian ini, digunakan teori S-O-R untuk memahami realitas sosial yang mendasari tindakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan E-government sebagai basis implementasi program Smart city di Kabupaten Sampang sudah berjalan dengan adanya berbagai aplikasi dan layanan yang telah ada. Namun, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat kekurangan sumber daya manusia dan pemahaman yang belum memadai terkait sistem teknologi informasi dan komunikasi di organisasi perangkat daerah. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia untuk memastikan kelancaran penerapan E-government dan optimalisasi pelayanan publik secara elektronik.