Analisis Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan sebagai Variable Intervening (Studi pada CV. Karunia Jaya Kabupaten Bondowoso)

Penelitian ini menganalisis dinamika kompleks yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merek A3 Fresh O2 di Kabupaten Bondowoso, dengan fokus pada peran strategis harga dan promosi serta kepercayaan sebagai variabel intervening. Latar belakang penelitian didasari oleh kondisi kritis fluktuasi volume penjualan produk yang menunjukkan ketidakstabilan pasar selama beberapa tahun terakhir. Menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS), penelitian dilaksanakan dengan survei terhadap 190 responden yang dipilih secara purposive sampling. Instrumen penelitian dirancang untuk mengeksplorasi hubungan kompleks antara variabel harga, promosi, kepercayaan, dan keputusan pembelian dengan kedalaman analisis yang komprehensif. Temuan penelitian mengungkapkan bukti empiris yang signifikan: harga dan promosi terbukti memiliki pengaruh langsung yang kuat terhadap kepercayaan dan keputusan pembelian konsumen. Kepercayaan konsumen berperan efektif sebagai mediator yang memperkuat keterkaitan antara variabel independen dengan keputusan pembelian, dengan pengaruh langsung yang lebih dominan dibandingkan pengaruh tidak langsung. Implikasi manajerial dari penelitian ini merekomendasikan strategi komprehensif bagi perusahaan, mencakup peningkatan promosi digital untuk memperluas jangkauan pasar, penguatan transparansi informasi produk, pengembangan strategi harga kompetitif, dan implementasi program loyalitas pelanggan. Penelitian mendatang disarankan untuk memperluas eksplorasi dengan menambahkan variabel tambahan seperti loyalitas merek dan citra merek guna memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang perilaku konsumen.