Implementasi Program Pelayanan Adminduk J-Monalisa dalam Perspektif E-Government di Kabupaten Jember

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberhasilan Implementasi
Program Pelayanan Adminduk J-Monalisa sebagai inisiatif E-Government di
Kabupaten Jember. J-Monalisa, singkatan dari Jember Mobil Pelayanan Keliling
Sadar Adminduk, merupakan usaha pemerintah daerah untuk mempermudah
akses masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan. Penelitian ini
mengidentifikasi
dan mengevaluasi dimensi kebijakan, kelembagaan,
kepemimpinan, dan aplikasi yang berkontribusi terhadap efektivitas layanan ini.
Melalui metode analisis data model Miles dan Huberman, data dikumpulkan
melalui wawancara dan pengamatan langsung terhadap implementasi program. J
Monalisa tidak hanya menawarkan kemudahan akses tetapi juga memperkuat
transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik. Berdasarkan Temuan
Analisis Data menunjukkan bahwa Regulasi, Infrastruktur TIK, Partisipasi Publik
dan Trasnparansi, Struktur Organisasi, Dukungan dan Kolaborasi, Alokasi
Anggaran, Tantangan Infrastruktur dan SDM , Inovasi dan Transformasi Digital,
Proses Pelaksanaan e-KTP, Peran Sistem Informasi Administrasi Kependudukan
(SIAK) dan J-SIP, mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dan
mempercepat proses administrasi kependudukan dengan melibatkan partisipasi
aktif masyarakat.
Kata kunci: J-Monalisa, E-Government, Pelayanan Administrasi Kependudukan.