PENGARUH WORK LIFE BALANCE, INSENTIF DAN SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN KB BANK KC JEMBER

Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor utama dalam keberhasilan suatu perusahaan, khususnya dalam industri perbankan yang sangat bergantung pada kualitas layanan salah
satunya di KB Bank KC Jember, Work-life balance yang baik berperan penting dalam menjaga kesejahteraan karyawan, mengurangi stres, dan meningkatkan produktivitas kerja.
Insentif yang adil dan proporsional terhadap kontribusi karyawan berfungsi sebagai motivator eksternal yang mendorong peningkatan kinerja. Selain itu, self-efficacy atau keyakinan individu terhadap kemampuannya dalam menyelesaikan tugas juga mempengaruhi tingkat kinerja yang dicapai. Berdasarkan analisis data kinerja karyawan KB
Bank KC Jember tahun 2020-2024, ditemukan bahwa penurunan kinerja yang terjadi berkaitan dengan faktor-faktor tersebut. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif untuk mengukur hubungan antara work-life balance, insentif, dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance yang buruk menyebabkan
peningkatan stres kerja, insentif yang tidak memadai menurunkan motivasi, dan rendahnya self-efficacy menghambat pencapaian kinerja optimal. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengambil langkah strategis untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan, memberikan insentif yang lebih kompetitif, serta meningkatkan keyakinan diri karyawan melalui pelatihan dan pengembangan keterampilan.