Hipertensi merupakan kondisi kronis yang memerlukan pengobatan jangka panjang dan tingkat kepatuhan yang tinggi dari pasien. Ketidakpatuhan dalam mengonsumsi obat dapat menyebabkan komplikasi serius seperti stroke dan gagal ginjal. Salah satu faktor penting yang memengaruhi kepatuhan pengobatan adalah dukungan keluarga, yang meliputi dukungan emosional, informasional, instrumental, dan penghargaan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran dukungan keluarga dalam meningkatkan kepatuhan minum obat pada pasien hipertensi di Klinik Abu Sa’ad Gumukmas Jember. Penelitian ini menggunakan desain studi kasus deskriptif dengan pendekatan observasi langsung, wawancara, serta edukasi kesehatan kepada pasien dan keluarga. Observasi dilakukan selama tiga hari berturut-turut terhadap pasien hipertensi dan anggota keluarga terdekat yang mendampingi. Hasil menunjukkan adanya peningkatan kepatuhan pasien dalam minum obat setelah mendapatkan dukungan dari keluarga. Pada hari pertama, pasien tidak patuh karena tidak mendapat pengingat. Hari kedua, pasien mulai patuh setelah diingatkan oleh keluarga. Pada hari ketiga, pasien patuh secara mandiri, menunjukkan peningkatan kesadaran akibat dukungan emosional, praktis, dan informasional yang konsisten dari keluarga. Temuan ini menunjukkan bahwa keterlibatan aktif keluarga sangat berperan dalam membentuk perilaku kepatuhan minum obat pasien. Oleh karena itu, tenaga kesehatan disarankan untuk melibatkan keluarga dalam setiap intervensi keperawatan serta memberikan edukasi secara berkelanjutan guna mendukung keberhasilan pengobatan hipertensi jangka panjang.