PENGARUH MEDIA SOSIAL, PENGALAMAN KEWIRAUSAHAAN, DAN KETERAMPILAN MANAJERIAL DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA PENGUSAHA CAFE UNGGULAN DI JEMBER

Dalam situasi persaingan bisnis yang semakin intens dan pertumbuhan UMKM di era digital, jumlah cafe di Kabupaten Jember terus menunjukkan peningkatan yang pesat. Hal ini mencerminkan bahwa bisnis kuliner, khususnya cafe, semakin menjamur di wilayah tersebut, memberikan peluang besar serta pasar yang luas bagi para pelaku usaha. Kafe-kafe ini tersebar di berbagai kecamatan di Jember. Penelitian ini memfokuskan perhatian pada pentingnya media sosial sebagai sarana promosi dan interaksi dengan pelanggan, pengalaman kewirausahaan yang membentuk kemampuan pelaku usaha dalam menghadapi berbagai tantangan, serta keterampilan manajerial yang sangat penting untuk pengelolaan bisnis yang optimal. Selain itu, motivasi berwirausaha juga dianalisis sebagai faktor yang dapat memperkuat pengaruh ketiga aspek utama tersebut terhadap keberhasilan usaha. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda untuk mengidentifikasi hubungan antar variabel. Survei ini melibatkan 100 pemilik cafe di Jember. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa media sosial, pengalaman kewirausahaan, dan keterampilan manajerial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi serta keberhasilan usaha. Motivasi juga terbukti berperan sebagai variabel intervening yang memperkuat dampak ketiga faktor utama tersebut terhadap kesuksesan bisnis cafe.