ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA, FLEKSIBILITAS KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN DI PT DEWI RINJANI PERSADA BONDOWOSO

Manajemen sumber daya manusia (MSDM) berperan penting dalam meningkatkan kinerja dan
retensi karyawan melalui pelatihan, kompensasi, serta sistem kerja yang fleksibel. Salah satu
tantangan utama dalam MSDM adalah turnover intention, yaitu niat karyawan untuk keluar dari
tempat kerja yang dipengaruhi oleh faktor seperti beban kerja berlebih, kurangnya fleksibilitas,
dan rendahnya komitmen terhadap organisasi. PT Dewi Rinjani Persada Bondowoso, meskipun
tumbuh sejak tahun 2017, menghadapi masalah turnover yang tinggi. Oleh karena itu,
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap turnover
intention. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional untuk
menganalisis pengaruh beban kerja (X1), fleksibilitas kerja (X2), dan komitmen karyawan (X3)
terhadap turnover intention (Y) pada 56 karyawan PT Dewi Rinjani Persada Bondowoso. Data
dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas,
reliabilitas, asumsi klasik, serta regresi linier berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi
(R²). Teknik total sampling digunakan karena jumlah populasi kecil. Berdasarkan hasil
penelitian, dapat disimpulkan bahwa beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap
turnover intention pada karyawan PT Dewi Rinjani Persada Bondowoso. Artinya, semakin
tinggi fleksibilitas kerja dan komitmen karyawan, semakin rendah keinginan mereka untuk
keluar dari perusahaan. Secara simultan, ketiga variabel—beban kerja, fleksibilitas kerja, dan
komitmen karyawan—berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, dengan komitmen
karyawan menjadi faktor paling dominan dalam menurunkan niat keluar. Hal ini menunjukkan
bahwa strategi pengelolaan SDM yang fokus pada fleksibilitas kerja dan peningkatan komitmen
dapat secara efektif menurunkan tingkat turnover intention karyawan.