Pengaruh Volunteer Motivation Terhadap Volunteer Satisfaction Pada Individu Yang Terlibat Dalam Kegiatan Volunteering Berbasis Online

Penelitian ini berupaya untuk mengetahui keberadaan pengaruh yang diberikan volunteer motivation terhadap volunteer satisfaction. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan jenis korelasional untuk mengetahui hubungan variabel x dan y. Sampel dalam penelitian ini adalah 384 online volunteer dengan rentang usia 17-25 tahun yang tersebar di Indonesia. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan alat ukur Volunteer Functions Inventory yang diadaptasi dari Clary, et. al. (30 item; α: 0.965) dan alat ukur Volunteer Satisfaction Index (VSI) yang diadaptasi dari Galindo-Kuhn dan Guzley (22 item; α: 0.968). Penelitian ini menemukan bahwa volunteer motivation memiliki pengaruh yang signifikan terhadap volunteer satisfaction pada individu yang terlibat aktif sebagai online volunteer (F=8047.444; p=0.000<0.05; ß=0.726). Temuan tersebut menunjukkan bahwa online volunteer yang memiliki motivasi kuat saat melibatkan diri dalam kegiatan online volunteering akan merasakan kepuasan yang tinggi.