PREDIKSI KLAIM JAMINAN KEMATIAN PADA PT TASPEN (PERSERO) MENGGUNAKAN METODE ARIMA

Penelitian ini bertujuan memprediksi jumlah dan nilai klaim Jaminan Kematian (JKM) pada PT TASPEN (PERSERO) dengan menggunakan metode ARIMA. Data yang dianalisis merupakan klaim JKM agregat bulanan periode Januari 2023 hingga Mei 2025. Proses penelitian meliputi pra-pemrosesan data, uji stasioneritas, identifikasi parameter model, pembangunan model ARIMA, serta evaluasi akurasi prediksi.
Hasil identifikasi menunjukkan bahwa model ARIMA (1,1,1) adalah yang paling sesuai untuk memodelkan data klaim JKM. Evaluasi model menggunakan MAE, RMSE, dan MAPE menghasilkan nilai akurasi yang cukup baik, dengan MAPE sebesar 25,03% untuk jumlah klaim dan 29,24% untuk nilai klaim. Prediksi lima bulan ke depan memperlihatkan tren klaim yang relatif stabil dan nilai klaim yang perlahan meningkat. Model ini dapat digunakan sebagai dasar perencanaan keuangan dan pengelolaan risiko perusahaan. Penelitian selanjutnya dapat menambahkan variabel eksternal atau metode prediksi lain untuk meningkatkan akurasi.