Perpajakan merupakan salah satu instrumen utama dalam pembangunan ekonomi suatu negara. Sistem perpajakan yang efektif dan efisien serta peran serta masyarakat yang patuh, sangat krusial dalam mencapai tujuan-tujuan perpajakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh pengawasan, pembinaan, dan kompetensi Operator E-Loket PBB terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB Kabupaten Banyuwangi serta Kualitas Pelayanan PBB di Kabupaten Banyuwangi. Penelitian menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah Operator E-Loket PBB di Kabupaten Banyuwangi sebanyak 217 Orang dan pengambilan sampel secara sampling jenuh. Analisis data menggunakan Partial Least Square (SEM-PLS) dengan program warp pls 6.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawasan, pembinaan, dan kompetensi Operator E-Loket PBB berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB Kabupaten Banyuwangi. Pengawasan dan pembinaan Operator E-Loket PBB berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan PBB di Kabupaten Banyuwangi, sedangkan kompetensi Operator E-Loket PBB tidak berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan PBB di Kabupaten Banyuwangi. Kepatuhan Wajib Pajak PBB berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan PBB di Kabupaten Banyuwangi. Pengawasan, pembinaan, dan kompetensi Operator E-Loket PBB berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan PBB melalui Kepatuhan Wajib Pajak PBB sebagai variabel intervening pada Kabupaten Banyuwangi,