PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI APLIKASI PERAMALAN PENJUALAN HANDPHONE BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE SINGLE EXPONENTIAL SMOOTHING

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode Single Exponential Smoothing dalam memprediksi penjualan handphone di iCare Apple Store. Data yang digunakan merupakan data penjualan iPhone XR dan iPhone XS dari Januari 2021 hingga Desember 2024. Proses peramalan dilakukan dengan menguji beberapa nilai konstanta alpha (α) dari 0,1 sampai 0,9, kemudian tingkat akurasi diukur menggunakan metode Mean Absolute Percentage Error (MAPE). Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai alpha terbaik adalah α = 0,1 dengan nilai MAPE sebesar 27,04% untuk iPhone XR dengan prediksi penjualan sebesar 11,45 atau dibulatkan menjadi 11 unit. Sedangkan pada iPhone XS diperoleh nilai MAPE sebesar 52,33% dengan prediksi penjualan sebesar 2,45 atau dibulatkan menjadi 2 unit. Hasil tersebut menunjukkan bahwa metode Single Exponential Smoothing dapat digunakan untuk membantu memprediksi penjualan handphone di iCare Apple Store.