PENGARUH AFFILIATE MARKETING, FLASH SALE, LIVE STREAMING, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION DI TIKTOK SHOP KABUPATEN JEMBER

TikTok Shop merupakan platform social commerce yang tumbuh pesat di Indonesia, dengan Gross Merchandise Value (GMV) mencapai USD 6,198 miliar pada tahun 2024 dan menjadikan Indonesia sebagai pasar terbesar kedua di dunia. Platform ini mengintegrasikan konten hiburan, interaksi sosial, dan transaksi belanja dalam satu ekosistem digital melalui fitur affiliate marketing, flash sale, live streaming, dan online customer review. Produk fashion mendominasi aktivitas belanja daring di Indonesia dengan persentase konsumen sebesar 70%, menjadikannya kategori produk yang paling relevan untuk dikaji dalam konteks social commerce. Kabupaten Jember dipilih sebagai lokasi penelitian mengingat besarnya populasi konsumen muda berbasis digital yang aktif bertransaksi di TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Affiliate Marketing (X1), Flash Sale (X2), Live Streaming (X3), dan Online Customer Review (X4) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk fashion di TikTok Shop Kabupaten Jember. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 102 responden konsumen yang pernah membeli produk fashion di TikTok Shop, dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Affiliate Marketing, Flash Sale, Live Streaming, dan Online Customer Review masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Online Customer Review merupakan variabel paling dominan dalam memengaruhi Keputusan Pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengelolaan ulasan konsumen secara aktif, program flash sale yang terstruktur, live streaming yang interaktif, dan ekosistem affiliate marketing yang berkelanjutan merupakan strategi kunci dalam mendorong keputusan pembelian produk fashion di TikTok Shop.