Sebagai pihak yang menyediakan layanan transaksi elektronik, Shopee dan
platform sejenis berkewajiban untuk menerapkan prinsip kehati-hatian,
perlindungan konsumen, serta memastikan setiap transaksi dilakukan oleh pihak
yang memang mempunyai kapasitas hukum. Kegagalan dalam menerapkan
sistem verifikasi dapat dikualifikasikan sebagai bentuk kelalaian yang
berdampak hukum dan moral bagi pihak platform. Kasus-kasus sejenis semakin
sering terjadi dan mengindikasikan adanya gap besar dalam sistem perlindungan
hukum konsumen di ranah digital. Banyak anak di bawah umur mampu
melakukan transaksi sendiri tanpa izin atau pengawasan dari pihak yang
memiliki wewenang hukum. Fakta ini menegaskan pentingnya penelitian
mendalam mengenai status hukum dan akibat hukum dari penggunaan akun
tidak terverifikasi pada aplikasi Shopee menurut hukum perdata.