PENGARUH DIMENSI EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA KAFE PONDOK ALAM GLENMORE

Penelitian ini dilakukan pada konsumen Kafe Pondok Alam Glenmore. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi experiential marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate terhadap minat beli ulang konsumen. Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan alat bantu berupa observasi dan kuesioner terhadap 90 responden dengan teknik purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen data (uji validitas, dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas), analisis regresi linear berganda, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi. Dari hasil analisis menggunakan regresi dapat diketahui bahwa variabel pengaruh sense, feel, think, act dan relate berpengaruh positif secara signifikan terhadap minat beli ulang konsumen.
Kata kunci: experiential marketing, sense, feel, think, act, relate, minat beli ulang konsumen.