Penelitian dengan judul Pengaruh Citra Destinasi, Experiental Marketing Dan Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Pantai Tanjung Papuma Jember) bertujuan untuk
mengetahui kepuasan konsumen melalui 3 variabel yaitu Citra Destinasi, Experiental Marketing, dan
Kualitas Pelayanan. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari 126 responden yang
merupakan warga kota Jember yang pernah mengunjungi Pantai Tanjung Papuma Jember Teknik
analisis yang digunakan adalah metode Regresi Linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa Citra destinasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan hasil yang
menunjukkan angka positif. Experiential marketing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
konsumen, dengan hasil yang menunjukkan angka positif. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan konsumen, dengan hasil yang menunjukkan angka positif.
Kata Kunci: Citra Destinasi, Experiental Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Konsumen