Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Cafe Dapoer Dira Ambulu. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Marketing Mix terhadap kepuasan
pelanggan Cafe Dapoer Dira Ambulu. Dalam penelitian ini data dikumpulkan
dengan alat bantu berupa observasi, wawancara dan kuesioner terhadap 50
responden dengan teknik purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui
persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan
meliputi uji instrumen data (uji validitas, dan uji reliabilitas), analisis regresi
linear berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji
heteroskedastisitas), dan uji hipotesis (uji F, uji t, koefisien determinasi). Dari
hasil analisis menggunakan regresi dapat diketahui bahwa variabel produk, harga,
lokasi, dan promosi, semuanya berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan.
Dari uji t diperoleh hasil produk, harga, lokasi, dan promosi, semuanya
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Kata kunci: produk, harga, lokasi, promosi, keputusan pembelian