ANALISIS KUALITAS PELAYANAN,HARGA,LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN MOTOR MATIC VARIO MERK HONDA DI UD.GUNAWAN MOTOR JEMBER

Penelitian dengan judul Analisis kualitas pelayanan,harga,lokasi dan promosi terhadap
pembelian motor matic vario merk honda ( studi kasus di UD.Gunawan Motor Jember) bertujuan
untuk mengetahui Analisis Kualitas Pelayanan, Harga, lokasi dan promosi terhadap pembelian
motor matic Vario merek Honda Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan alat bantu
berupa wawancara dan kuesioner terhadap 60 responden dengan kombinasi antara metode
sampling accidental dan purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi
responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen
data (uji validitas, dan uji reliabilitas), analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik (uji
normalitas, uji multikolinearitas dan ujiheteroskedastisitas), dan uji hipotesis (uji t, koefisien
determinasi). Dari hasil analisis menggunakan regresi dapat diketahui bahwa variabel
KualitasPelayanan(0,144), Harga (0,631) Lokasi (0,241) dan Promosi(0,412), semuanya
berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian. Dari uji t diperoleh hasil Kualitas
Pelayanan(0,025), Harga (0,000) Lokasi (0,028) dan Promosi(0,000), semuanya berpengaruh
signifikan terhadap Keputusan pembelian.
Kata kunci: kualitas pelayanan, harga, lokasi, promosi dan keputusan pembelian