PENGARUH LOKASI, KUALITAS PELAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTO AZKIYA JEMBER

Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Resto Azkiya Jember. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi, kualitas pelayanan dan store
atmosphere terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini data
dikumpulkan dengan alat bantu berupa observasi, wawancara dan kuesioner
terhadap 96 responden dengan teknik purposive sampling, yang bertujuan untuk
mengetahui persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang
digunakan meliputi uji instrumen data (uji validitas, dan uji reliabilitas), analisis
regresi linear berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji
heteroskedastisitas), dan uji hipotesis (uji t dan koefisien determinasi). Dari hasil
analisis menggunakan regresi dapat diketahui bahwa variabel lokasi, kualitas
pelayanan dan store atmosphere, semuanya berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian. Dari uji t diperoleh hasil lokasi, kualitas pelayanan dan
store atmosphere, semuanya berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian.
Kata kunci: lokasi, kualitas pelayanan dan store atmosphere, keputusan
pembelian