ANALISIS POSITIONING HANDPHONE BERDASARKAN PEMETAAN PERSEPSI

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mendiskripsikan peta
positioning handphone Samsung terhadap merk Xiaomi, Oppo, Asus, dan Vivo,
berdasarkan pemetaan persepsi pada masyarakat kota Bondowoso. Data yang
diperoleh dari penelitian ini bersifat Deskriptif Kuantitatif. Untuk teknik
pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive
Sampling yaitu dengan pertimbangkan tertentu. Instrument penelitian yang
digunakan dalam pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan
menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden. Sedangkan untuk teknis analisa
data yang digunakan adalah analisis Multidimensional Scalling (MDS) dua dimensi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Peta positioning produk handphone Samsung
terhadap atribut produk berdasarkan persepsi konsumen masyarakat kota
Bondowoso diketahui mempunyai posisi yang berbeda-beda. Berdasarkan peta
positioning yang dihasilkan menunjukkan bahwa pesaing terdekat (pada kuadran
yang sama) atau pesaing langsung dari Samsung adalah Oppo (menyangkut Harga,
Desain, Kenyamanan pemakaian, dan garansi atau jaminan). Samsung tidak
mempunyai pesaing langsung (direct competitor) karena memiliki perbedaan
terbesar atau difrensiasi yang jelas dan unik menyangkut atribut kelengkapan fitur,
dibandingkan atribuk produk lainnya.
Kata Kunci: Positioning, Handphone, Persepsi Konsumen, Multidimensional
Scalling (MDS