HUBUNGAN KOMPETENSI PEMBERI LAYANAN KESEHATAN BERBASIS CATATAN PERKEMBANGAN PASIEN TERINTEGRASI DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI UPT RUMAH SAKIT PARU JEMBER

Pendahuluan:Catatan perkembangan pasien terintegrasi merupakan riwayat
perkembangan pasien terintegrasi oleh pemberi asuhan, sehingga pasien dapat
merasakan kompetensi pemberi asuhan melalui CPPT untuk mengetahui riwayat
kesehatan pasien. Hal tersebut berdampak pada tingkat kepuasan pasien.
Penelitian dilakukan untuk mengidentifikasi adanya hubungan kompetensi
pemberi layanan kesehatan berbasis catatan perkembangan pasien terintegrasi
dengan tingkat kepuasan pasien di UPT Rumah Sakit Paru Jember.
Metode:desain penelitian menggunakan korelasi dengan rancangan
crosssectional. Populasi berjumlah 62 responden, sample dengan
menggunakan penghitungan rumus Nursalam (2013) terdapat 54 responden
yang diambil. Teknik sampling yang digunakan yaitu kuota sampling, lokasi
penelitian di Ruang Rawat Inap UPT Rumah Sakit Paru Jember pada bulan
Desember 2018 – Januari 2019, alat pengumpul data yaitu kuesioner
menggunakan uji statistik spearman rho. Hasil:hasil penelitian menunjukkan
mayoritas 85,2% pemberi asuhan kompeten, sebagian besar 53,7% pasien merasa
puas. Hasil uji statistik p value 0,001 yang mana nilai α < 0,05 sehingga
disimpulkan ada hubungan yang signifikan antara kompetensi pemberi layanan
kesehatan berbasis catatan perkembangan pasien terintegrasi dengan tingkat
kepuasan pasien di UPT Rumah Sakit Paru Jember. Diskusi:Rekomendasi
penelitian yaitu ditingkatkannya sosialiasi tentang CPPT terhadap pemberi asuhan
demi tercapainya mutu pelayanan yang paripurna.

Kata Kunci: Pemberi layanan Kesehatan, CPPT, Tingkat kepuasan.
Daftar Pustaka: 36 (2006-2017)