Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap
loyalitas konsumen pada Toko Tom’s Cell Kecamatan Kalisat. Teknik
pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner terhadap 75
responden dengan teknik isidental. Penelitian ini menunjukkan bahwa produk
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Toko Tom’s Cell
Kecamatan Kalisat, harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen
pada Toko Tom’s Cell Kecamatan Kalisat, tempat berpengaruh signifikan
terhadap loyalitas konsumen pada Toko Tom’s Cell Kecamatan Kalisat,promosi
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Toko Tom’s Cell
Kecamatan Kalisat, dan produk, harga, tempat dan promosi secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada TokoTom’s Cell
Kecamatan Kalisat.

Kata Kunci
: Bauran Pemasaran, Produk, Harga, Tempat, Promosi
dan Loyalitas Konsumen