Salah satu pelayanan pasien pada praktik dokter umum membutuhkan sistem
informasi yang cepat, mudah, canggih, praktis, dan efisien. Pemeriksaan pada pasien
sepenuhnya dilakukan berdasarkan dokter yang berpengalaman. Salah satu
permasalahkan diatas adalah ketika pasien akan periksa pada dokter maka terlebih
dahulu melakukan registrasi antrian langsung di tempat praktik dokter dan belum tau
kapan giliran pasien akan dipanggil untuk diperiksa, sehingga membuat pasien merasa
jenuh untuk menunggu antrian yang sangat lama. Untuk mencari solusi dari
permasalahan tersebut yaitu dengan memanfaatkan teknologi Sistem Informasi
Pelayanan Pasien Berbasis Web Menggunakan Smart Card QR Code Pada Praktik
Dokter Umum. Sistem ini dapat mempermudah melayani pasien untuk registrasi
antrian secara online yang dilengkapi notifikasi SMS. Dengan bantuan seorang asisten
dokter dapat mempermudah dalam mempercepat proses validasi dengan melakukan
scan Smart Card QR Code pada saat pasien registrasi antrian secara online maupun
offline dengan mengunakan sebuah sistem informasi.