Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kegunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Tokopedia di Jember

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari kemudahan penggunaan, kegunaan, dan kepercayaan terhadap minat beli ulang konsumen Tokopedia di Jember. Populasi penelitian ini yaitu pengguna atau pembeli melalui aplikasi Tokopedia. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 105 responden. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh dari hasil jawaban responden yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode purposive sampling. Sikap responden diukur dengan skala likert 5 tingkatan. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kemudahan penggunaan, kegunaan, dan kepercayaan berpengaruh positif namun secara parsial tidak signifikan terhadap variabel terkait yakni minat beli ulang.