Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dalam Tindakan Keperawatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Ajung



Mailisari, Erni Dwi (2022) Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dalam Tindakan Keperawatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Ajung. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

[thumbnail of 1. Pendahuluan.pdf] Text
1. Pendahuluan.pdf

Download (1MB)
[thumbnail of 2. Abtrak.pdf] Text
2. Abtrak.pdf

Download (377kB)
[thumbnail of 3. BAB I.pdf] Text
3. BAB I.pdf

Download (233kB)
[thumbnail of 4. BAB II.pdf] Text
4. BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (254kB) | Request a copy
[thumbnail of 5. BAB III.pdf] Text
5. BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (148kB) | Request a copy
[thumbnail of 6. BAB IV.pdf] Text
6. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (859kB) | Request a copy
[thumbnail of 7. BAB V.pdf] Text
7. BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (167kB) | Request a copy
[thumbnail of 8. BAB VI.pdf] Text
8. BAB VI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (219kB) | Request a copy
[thumbnail of 9. BAB VII.pdf] Text
9. BAB VII.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (147kB) | Request a copy
[thumbnail of 10. DAFTAR PUSTAKA.pdf] Text
10. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (272kB)
[thumbnail of 11. Lampiran.pdf] Text
11. Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of 12. JURNAL.pdf] Text
12. JURNAL.pdf

Download (322kB)

Abstract

Komunikasi terapeutik merupakan alat yang sangat penting dalam mempengaruhi
tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan. Tujuan
penelitian ini yaitu mengidentifikasi hubungan komunikasi terapeuitk perawat
dalam tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Ajung.
Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain korelasi pendekatan Cross
Sectional. Tekhnik sampling yang digunakan ialah non probability sampling
dengan menggunakan pendekatan quota sampling dengan populasi 56 pasien
dengan sampel 49 pasien. Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner
Peneliti menunjukan bahwa komunikasi terapeutik perawat di Puskesmas Ajung
terdapat (2,0%) pasien mengatakan bahwa komunikasi terapeutik perawat dalam
kategori tidak baik, (73,5%) pasien menyatakan bahwa komunikasi terapeutik
perawat dalam kategori cukup baik, (24,5%) pasien menyatakan bahwa
komunikasi terapetik perawat dalam kategori baik. Dan (33%) pasien merasakan
tidak puas, (34%) pasien merasakan puas, (33 %) pasien merasakan sangat puas.
Berdasarkan hasil dari Penelitian ini dengan menggunakan uji korelasi Sperman
Rho diketahui p value 0,000 dimana α<0,05. Hasil penelitian ini menunjukan
bahwa komunikasi terapeutik perawat di Puskesmas Ajung dalam kategori cukup
baik dan tingkat kepuasan pasien dalam kategori puas sehingga menunjukan
bahwa ada hubungan yang signifikan antara komunikasi terapeutik perawat dalam
tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Ajung.
Rekomendasi Penelitian ini untuk Puskesmas Ajung agar meningkatkan
pelayanan kesehatan dengan berkomunikasi terapeutik yang baik sehingga dapat
memberikan kenyamanan dan kepuasan terhadap pasien.

Contribution
Nama Dosen Pembimbing
NIDN/NIDK
Dosen Pembimbing
Asmuji, Asmuji
NIDN0015067201
UNSPECIFIED
Haryanti, Dwi Yunita
NIDN0719068201

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci: Kepuasan Pasien, Komunikasi Terapeutik
Subjects: 600 Technology and Applied Science > 610 Medicine and Health
Divisions: Faculty of Health > Department of Nursing Science (S1)
Depositing User: Erni Dwi Mailisari | ernidwimailisari99@gmail.com
Date Deposited: 09 Aug 2022 04:21
Last Modified: 09 Aug 2022 04:21
URI: http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/14995

Actions (login required)

View Item View Item