PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TERHADAP KINERJA PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR JALAN DAN JEMBATAN DI KECAMATAN BALUNG 2024

AZMI, MOH ALFAN ULUL (2025) PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TERHADAP KINERJA PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR JALAN DAN JEMBATAN DI KECAMATAN BALUNG 2024. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.

	Text 1. PENDAHULUAN.pdf Download (2MB)
	Text 2. ABSTRAK.pdf Download (286kB)
	Text 3. BAB I.pdf Download (69kB)
	Text 4. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (232kB) | Request a copy
	Text 5. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (333kB) | Request a copy
	Text 6. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text 7. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (84kB) | Request a copy
	Text 8. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (65kB)
	Text 9. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya pembangunan
infrastruktur sebagai indikator kesejahteraan masyarakat dan pertumbuhan ekonomi,
serta kesenjangan antara rencana pembangunan dengan kebutuhan aktual masyarakat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja
pembangunan infrastruktur jalan dan jembatan di Kecamatan Balung, Kabupaten
Jember. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan teknik
pengumpulan data melalui kuesioner online (Google Form) dan observasi lapangan.
Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik Cluster
Random Sampling dengan rumus Slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Indeks
Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pembangunan infrastruktur jalan dan jembatan
di Kecamatan Balung termasuk dalam kategori "Baik" dengan skor rata-rata 76,61–
88,30. Aspek penilaian meliputi ketersediaan fisik, kualitas fisik, kesesuaian,
efektivitas pemanfaatan, dan kontribusi terhadap perekonomian. Temuan ini
mengindikasikan bahwa pembangunan infrastruktur telah memenuhi ekspektasi
masyarakat, meskipun masih terdapat ruang perbaikan, terutama pada kondisi fisik
jalan dan jembatan di beberapa desa. Implikasi penelitian ini adalah sebagai bahan
evaluasi bagi pemerintah daerah dalam merumuskan kebijakan pembangunan
infrastruktur yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Selain itu,
penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan konsep IKM serta
praktis bagi peningkatan kualitas pelayanan publik di sektor infrastruktur.
Kata Kunci: Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), Infrastruktur Jalan dan Jembatan,
Pembangunan Daerah, Kecamatan Balung, Survei Kuantitatif.

Contribution

Nama Dosen Pembimbing

NIDN/NIDK

Dosen Pembimbing

HAERAH, KAHAR

NIDN0004016601

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci:	Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), Infrastruktur Jalan dan Jembatan, Pembangunan Daerah, Kecamatan Balung, Survei Kuantitatif.
Subjects:	300 Social Science > 320 Political dan Government Science
Divisions:	Faculty of Social and Politics Science > Department of Government Science (S1)
Depositing User:	Moh Alfan Ulul Azmi | alfanulul.azmi12@gmail.com
Date Deposited:	26 May 2025 06:04
Last Modified:	26 May 2025 06:04
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/25016

Actions (login required)

View Item