PENGARUH GAYA HIDUP, CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BARBERSHOP SADIMO JEMBER

Rida’i, Rida’i (2019) PENGARUH GAYA HIDUP, CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BARBERSHOP SADIMO JEMBER. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text Artikel.pdf Download (333kB)
	Text 1. ABSTRAK.pdf Download (160kB)
	Text 2. PENDAHULUAN.pdf Download (283kB)
	Text BAB 1.pdf Download (203kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (336kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (227kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (309kB)
	Text Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (166kB)
	Text 4. Lampiran.pdf Download (892kB)
	Text 1410411402.pdf Download (416kB)

Abstract

Penelitian ini mengenai Pengaruh Gaya Hidup, Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Barbershop Sadimo Jember. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya hidup, citra merek dan kualitas pelayanan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan Barbershop Sadimo Jember. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 96 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuisioner. Analisis yang digunakan meliputi uji statistik deskriptif, uji instrument data, uji validitas, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji multikolinieritas, uji normalitas, uji heterokedastisitas), dan uji hipotesis (uji t) dari hasil analisis disimpulkan bahwa Gaya Hidup berpengaruh secara parsial terhadap Kepuasan Pelanggan Barbershop Sadimo Jember, Citra Merek berpengaruh secara parsial terhadap Kepuasan Pelanggan Barbershop Sadimo Jember, Kualitas Pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap Kepuasan Pelanggan Barbershop Sadimo Jember
Kata Kunci : gaya hidup, citra merek, kualitas pelayanan , kepuasan pelanggan

Contribution

Nama Dosen Pembimbing

NIDN/NIDK

UNSPECIFIED

Ika Sari, Maheni

nidn0011087701

UNSPECIFIED

Hermawan, Haris

nidn0710106801

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	300 Social Science > 330 Economics 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions:	Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Depositing User:	rahma wahyu ningsih | ningsihrahmawahyu@gmail.com
Date Deposited:	14 Oct 2020 04:51
Last Modified:	18 Feb 2025 07:17
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/6458

Actions (login required)

View Item