(Laporan Pengabdian Masyarakat) Pelatihan Pengelolaan Google My Business pada Pondok Angkringan

Setianingsih, Wahyu Eko (2022) (Laporan Pengabdian Masyarakat) Pelatihan Pengelolaan Google My Business pada Pondok Angkringan. [Teaching Resource]

Text PkM siap upload.pdf Download (2MB)

Abstract

Perkembangan dunia usaha pada era mileneal memicu pebisnis untuk terus berusaha mengatur berbagai strategi dalam menghadapi persaingan yang semain ketat. Adanya kemajuan teknologi informasi membuat konsumen melakukan perubahan perilaku dalam mencari informasi sebelum melakukan keputusan pembelian. Jika pada zaman sebelum mileneal, mereka mencari informasi melalui iklan dari berbagai media, maka pada zaman milineal sekarang, mereka cukup mengandalkan gadget dalam mencari informasi terkait barang atau jasa yang mereka butuhkan. Kaum muda yang notabene memiliki kebiasaan baru dengan melakukan hang out di café, mereka mencari informasi lewat media sosial tentang komentar konsumen terkait produk/jasa yang mereka cari. Google my business yang dimiliki oleh Pondok Angkringan merupakan sumber informasi yang dijadikan rujukan oleh konsumen. Pemilik yang kurang memahami google my business perlu mendapatkan pelatihan dalam pengelolaannya. Adanya pelatihan ini membuat mitra dapat melakukan pengelolaan akun google my business yang melekat pada usahanya. Harapan penulis, dengan adanya pelatihan ini, mitra dpat mengelola google my business dengan baik, sehingga dapat meningkatkan pembeli yang berkunjung pada café tersebut. Komentar yang ditinggalkan oleh konsumen pada google my business akan ditampung dan dilakukan berbagai perbaikan guna meningkatkan kepuasan konsumen. Jika konsumen puas, maka mereka akan merekomendasikannya pada orang lain melalui google my business.

Item Type:	Teaching Resource
Uncontrolled Keywords:	café, google my business, perilaku konsumen, teknologi informasi
Subjects:	600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions:	Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Department:	S1 Manajemen
Depositing User:	Wahyu Eko Setianingsih
Contact Email Address:	setianingsih@unmuhjember.ac.id
Date Deposited:	27 Jan 2022 03:16
Last Modified:	14 Feb 2022 03:12
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/12595

Actions (login required)

View Item