Taufik, Muhamad (2018) ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada konsumen Lezza di PT Unirama Duta Niaga Cabang Pandaan). Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.
![[img]](http://repository.unmuhjember.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ARTIKEL.pdf Download (412kB) |
|
Text
ABSTRAKSI.pdf Download (368kB) |
|
Text
PENDAHULUAN.pdf Download (933kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (359kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (634kB) |
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (538kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (512kB) |
|
Text
BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (356kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Berkembangnya pusat-pusat perbelanjaan saat ini diikuti juga munculnya tempattempat perbelanjaan modern yang salah satunya di Swalayan Alfamart, Indomart dan Alfa Midi yang ingin memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumennya. Misalnya kelengkapan barang, produk-produk pilihan, kebersihan, keamanan, harga, kualitas dan lain sebagainya. Pelayanan konsumen yang baik dan memuaskan harus merupakan misi utama bagi sebuah swalayan dimana kepuasan konsumen menjadi sorotan utama bagi banyak perusahaanperusahaan dalam memutuskan strategi untuk memenangkan persaingan. Promosi akan kualitas produk yang ditawarkan dengan harga murah didukung fasilitas juga menjadi modal utama untuk menarik minat konsumen. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang pertama yang dilakukan dapat diketahui bahwa hipotesis yang diajukan yaitu bahwa Harga(X1), Promosi penjualan (X2) pelayanan (X3) mempunyai pengaruh serempak dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja diterima kebenarannya hal ini dibuktikan dengan uji signifikasi atau uji F pengaruh serempak variabel bebas terhadap variabel terikatnya adalah signifikan karena nilai P Sig sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.0. Kata Kunci : Keputusan Konsumen
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjects: | 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management | |||||||||
| Divisions: | Faculty of Economics > Department of Management (S1) | |||||||||
| Department: | S1 Manajemen | |||||||||
| Depositing User: | rahma wahyu ningsih | |||||||||
| Contributors: |
|
|||||||||
| Date Deposited: | 20 Jan 2021 02:31 | |||||||||
| Last Modified: | 20 Jan 2021 02:31 | |||||||||
| URI: | http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/8036 |
Actions (login required)
 |
View Item |