ANALISIS SIKAP DAN KEPUASAN KONSUMEN PRODUK MILK CHOCOLATE GLEN CHOCO (STUDI KASUS DI DOESOEN KAKAO KECAMATAN GLENMORE KABUPATEN BANYUWANGI)


LIPTAINKA, CARINA RIZQA (2026) ANALISIS SIKAP DAN KEPUASAN KONSUMEN PRODUK MILK CHOCOLATE GLEN CHOCO (STUDI KASUS DI DOESOEN KAKAO KECAMATAN GLENMORE KABUPATEN BANYUWANGI). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.

Text
A. PENDAHULUAN.pdf

Download (1MB)
Text
B. ABSTRAK.pdf

Download (147kB)
Text
C. BAB 1.pdf

Download (403kB)
Text
D. BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (166kB)
Text
E. BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (154kB)
Text
F. BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (443kB)
Text
G. BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (289kB)
Text
H. BAB 6.pdf
Restricted to Registered users only

Download (433kB)
Text
I. BAB 7.pdf
Restricted to Registered users only

Download (144kB)
Text
J. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (271kB)
Text
K. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (554kB)

Abstract

Milk chocolate merupakan salah satu produk yang dihasilkan agrowisatadi Doesoen Kakao Glenmore Banyuwangi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap dan kepuasan konsumen terhadap produk milk chocolate. Metode pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Metode analisis data menggunakan Multiatribut Fishbein dan Customer Satisfaction Index (CSI). Sikap konsumen terhadap produk milk chocolate dinilai positif. Konsumen menerima baik produk milk chocolate.Atribut produk milk chocolate yang paling dipertimbangkan oleh konsumen dalam mengambil keputusan pembelian secara berurutan yaitu atribut warna, rasa, tekstur, aroma, harga, dan kemasan.Tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Milk Chocolate berdasarkan indeks CSI sebesar 74,78% yang berada pada kategori puas.

Dosen Pembimbing: PRAYUGININGSIH, HENIK and AULIA, ANISA NURINA | NIDN0720026301, NIDN0705039103
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci: CustomerSatisfactionIndex(CSI),KepuasanKonsumen, Multiatribut Fishbein, Sikap
Subjects: 300 Social Science > 304 Factors Affecting Social Behavior
Divisions: Faculty of Agriculture > Department of Agribusiness (S1)
Depositing User: Carina Rizqa Liptainka | carinarizqa95@gmail.com
Date Deposited: 13 Feb 2026 08:29
Last Modified: 13 Feb 2026 08:29
URI: https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/30316

Actions (login required)

View Item
View Item