PENGARUH KOMPETENSI, PENGALAMAN PEGAWAI DAN MOTIVASI PEGAWAI TERHADAP KINERJA TENAGA MEDIS PUSKESMAS KECAMATAN BANGSALSARI

Kinerja tenaga medis di Puskesmas Kecamatan Bangsalsari masih menghadapi berbagai tantangan, variasi tingkat kompetensi antarindividu, serta menurunnya motivasi akibat tingginya tekanan dan keterbatasan sumber daya. Kondisi tersebut berdampak pada efektivitas pelayanan kesehatan dan kualitas pencapaian kinerja tenaga medis. Penelitian ini menganalisis pengaruh kompetensi, pengalaman kerja, dan motivasi pegawai terhadap kinerja tenaga medis di Puskesmas Kecamatan Bangsalsari, Jember. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi berganda terhadap 42 responden tenaga medis, penelitian menemukan bahwa ketiga variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Kompetensi yang meliputi pengetahuan, motif, keterampilan, watak, dan konsep diri memberikan kontribusi terbesar terhadap kinerja, diikuti oleh pengalaman kerja yang mencakup lama kerja, penguasaan keterampilan, teknik peralatan, kepercayaan diri, serta kemampuan antisipasi masalah. Motivasi pegawai melalui tujuan kerja, kesadaran tanggung jawab, partisipasi aktif, pengembangan keahlian, dan kedisiplinan juga berperan penting dalam meningkatkan performa pelayanan kesehatan. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel kompetensi, pengalaman kerja, dan motivasi pegawai mampu menjelaskan kinerja tenaga medis sebesar 79%, sedangkan 21% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti lingkungan kerja, kompensasi, dan pelatihan