PERAN MEDIASI KETERLIBATAN PEGAWAI : DAMPAK PROFESIONALISME DAN EFIKASI DIRI TERHADAP LOYALITAS KERJA PEGAWAI PADA BALAI PEMASYARAKATAN KELAS II MADIUN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profesionalisme dan efikasi diri terhadap
loyalitas kerja pegawai dengan keterlibatan pegawai sebagai variabel intervening di Balai
Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Madiun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan metode analisis jalur (path analysis). Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Bapas
Kelas II Madiun, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik sensus. Data diperoleh
melalui penyebaran kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis
menggunakan bantuan program statistik. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa keterlibatan
pegawai memiliki peran penting sebagai penghubung antara profesionalisme dan efikasi diri
dengan loyalitas kerja. Pegawai yang profesional, percaya diri, dan terlibat penuh dalam
pekerjaan cenderung memiliki kesetiaan tinggi terhadap lembaga. Oleh karena itu, Bapas Kelas
II Madiun perlu memperkuat strategi pengembangan profesionalisme dan efikasi diri pegawai
agar tercipta keterlibatan dan loyalitas kerja yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan
kontribusi teoritis dengan memperkaya literatur manajemen sumber daya manusia di sektor
pelayanan pemasyarakatan melalui pengujian model hubungan profesionalisme, efikasi diri,
keterlibatan, dan loyalitas kerja menggunakan analisis jalur. Secara praktis, hasil penelitian
menyediakan rekomendasi strategis bagi Bapas Kelas II Madiun dan lembaga serupa untuk
merancang program pengembangan pegawai yang berfokus pada peningkatan efikasi diri dan
keterlibatan, sehingga mendukung retensi karyawan dan kinerja organisasi yang lebih baik
dalam konteks layanan publik di Indonesia.