Pengaruh beban kerja lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada CV sukses bersama Jember

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada CV Sukses Bersama Jember. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pencapaian kinerja karyawan yang ditunjukkan melalui adanya kesenjangan antara target dan realisasi Key Performance Indicator (KPI) dalam beberapa tahun terakhir. Selain itu, beban kerja dan kondisi lingkungan kerja diduga memengaruhi tingkat kepuasan kerja yang pada akhirnya berdampak pada kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV Sukses Bersama Jember dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, beban kerja, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja terbukti mampu memediasi pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik pengelolaan beban kerja dan lingkungan kerja, maka akan meningkatkan kepuasan kerja yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan kinerja karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui pengelolaan beban kerja yang proporsional serta penciptaan lingkungan kerja yang kondusif