STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI APLIKASI TIKTOK (STUDI KASUS AKUN TIKTOK REIZUKA ARI)

Perkembangan media sosial telah mendorong perubahan strategi pemasaran dari metode konvensional menuju pemasaran digital yang lebih interaktif. TikTok menjadi salah satu platform yang banyak dimanfaatkan sebagai media komunikasi pemasaran karena mampu menjangkau audiens secara luas melalui konten video pendek. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh Reizuka Ari melalui akun TikTok @dictionarei. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Reizuka Ari melalui akun TikTok serta memahami pemanfaatan fitur TikTok dalam mendukung pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan jumlah views konten. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi nonpartisipan dan dokumentasi terhadap konten, fitur, serta aktivitas pemasaran yang terdapat pada akun TikTok Reizuka Ari. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran Reizuka Ari dilakukan melalui perencanaan konten yang sesuai dengan karakteristik audiens, penggunaan bahasa yang santai dan komunikatif, penerapan teknik persuasi berbasis pengalaman pribadi, serta pemanfaatan berbagai fitur TikTok seperti video pendek, TikTok Shop, live streaming, hashtag, dan interaksi melalui kolom komentar. Strategi tersebut didukung oleh konsistensi unggahan konten, aktivitas affiliate marketing, endorsement, serta promosi yang mampu meningkatkan keterlibatan audiens. Selain itu, pemanfaatan berbagai fitur TikTok seperti video pendek, hashtag, TikTok Live, TikTok Shop, serta interaksi audiens terbukti mendukung penyebaran konten pemasaran dan memperluas jangkauan audiens. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan strategi komunikasi pemasaran yang didukung oleh pemanfaatan fitur TikTok secara terintegrasi mampu meningkatkan engagement, visibilitas konten, dan efektivitas pemasaran digital pada akun TikTok Reizuka Ari.