PEMANFAATAN IKLAN BERBAYAR (SHOPEE ADS) PADA SELLER DI JEMBER DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi seller terhadap pemanfaatan
iklan berbayar Shopee Product Ads dengan menggunakan pendekatan Technology
Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik
pengumpulan data berupa wawancara mendalam dan observasi terhadap lima seller aktif
pengguna Shopee Product Ads. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi seller
terhadap penggunaan Shopee Product Ads secara umum bersifat positif. Dari aspek
perceived ease of use, fitur Shopee Product Ads dinilai mudah digunakan karena memiliki
tampilan sederhana dan alur penggunaan yang jelas. Dari aspek perceived usefulness, fitur
ini dinilai mampu meningkatkan visibilitas produk dan jumlah kunjungan toko, meskipun
tidak selalu berbanding lurus dengan peningkatan penjualan. Persepsi kemudahan dan
kebermanfaatan tersebut memengaruhi niat penggunaan yang kemudian mendorong
penggunaan aktual Shopee Product Ads oleh seller. Selain itu, faktor biaya, tingkat
persaingan marketplace, serta pengalaman penggunaan sebelumnya juga turut
memengaruhi keputusan seller dalam menggunakan iklan berbayar. penulis berupaya untuk
menggali lebih dalam mengenai bagaimana persepsi seller terhadap pemanfaatan iklan
berbayar (Shopee Ads) dalam kegiatan penjualan produk